LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Data anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi maklumat akaun, transaksi pembayaran dan setiap detail yang anda berkongsi dengan mpo007...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data berpandu MalaysiaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mpo007 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Polisi Penyimpanan dan Akses Maklumat

Kami mengumpul maklumat pendaftaran asas—nama, tarikh lahir, alamat email dan nomor telefon—untuk memverifikasi akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Rekod transaksi disimpan untuk memenuhi undang-undang tempatan dan memastikan kesejahteraan akaun anda. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda mengikut peraturan bidang kuasa yang berkenaan. Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran sensitif di pelayan kami—semua pemprosesan

dikendalikan oleh penyedia pembayaran tersertifikasi. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan dan pertukaran yang telah selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya atau Kemaskini Maklumat Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami miliki, mengemas kini butiran akaun atau menghapuskan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Emel Sokongan Hubungi [email protected] untuk permintaan akses data atau pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Sembang Langsung Pasukan sembang kami tersedia untuk membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses permintaan akses atau pemadaman data.
Borang Permintaan Hukum Hantar borang permintaan akses data rasmi kami di halaman sokongan untuk memulai proses verifikasi identiti dan pemulihan rekod.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Setiap aspek keselamatan akaun anda dibangun dengan protokol industri. Dari penyulitan data dalam transit hingga pengesahan pemilikan akaun dua langkah, kami melindungi anda di setiap langkah. Pembayaran diproses melalui pintu gerbang tersertifikasi...

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mpo007 disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini, mencegah camar air atau pemintas.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah—emel atau SMS—untuk memastikan hanya pemilik sah yang boleh log masuk dan memproses penarikan.

Penyimpanan Data Berpandu

Data peribadi anda disimpan di pelayan di wilayah yang disokong mengikut peraturan tempatan, dengan camar air pencegahan akses tidak sah.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda—semua pembayaran diproses terus oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Audit dan Pematuhan

Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dengan piawaian privasi antarabangsa dan perundangan tempatan.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami siap menjawab pertanyaan mengenai cara kami memproses data, bagaimana meminta pemadaman, dan apa hak anda ada.

Pemahaman Anda tentang Dasar Privasi mpo007

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan otoriti undang-undang jika diwajibkan oleh perundangan tempatan.

Data akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk kepatuhan undang-undang tempatan—biasanya tiga hingga tujuh tahun bergantung kepada peraturan wilayah.

Hubungi [email protected] dengan borang identiti yang sah. Kami akan memverifikasi identiti anda dan memberikan salinan data atau memproses permintaan pemadaman dalam masa 30 hari kerja, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Jika kami mengesan pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dan otoriti yang berkenaan sesuai dengan keperluan undang-undang dalam masa yang dijangka.

Pendaftaran memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat email, nomor telefon dan alamat. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan undang-undang tempatan.

mpo007 menggunakan enkripsi SSL/TLS, pengesahan dua langkah pilihan dan penyimpanan data berpandu. Sistem kami diaudit secara berkala dan mematuhi piawaian keselamatan industri tinggi seperti PCI DSS.

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda—menyimpan keutamaan bahasa, sejarah sesi dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengkawal tetapan kuki di perambau anda; walau bagaimanapun, beberapa ciri akaun mungkin memerlukan kuki yang dibenarkan.